Référentiel BTS MS

1. Description de la tâche :

• Préparer les documents permettant de présenter le problème technique sur un bien ou organisationnel à résoudre.
• Contribuer à la démarche de progrès au sein d'une équipe :
  
  • identifier et clarifier le problème à résoudre ;
  • proposer des solutions dans une démarche de résolution de problème ;
  • synthétiser les actions à mener ;
  • rédiger le plan d'action retenu et le compte rendu de la réunion.
• Transmettre à l'équipe de maintenance les informations relatives au plan d'action retenu.

2. Situation de début :

• Un problème d'organisation se pose dans le service maintenance.
• Un problème technique de maintenance est à résoudre (amélioration de système, modification, etc.).
• Des nouvelles solutions technologiques sont à mettre en œuvre dans l'entreprise.

3. Conditions de réalisation :

• Moyens
  • Une salle de réunion.
  • Des outils de communication.
  • Le planning des tâches de maintenance préventive, d'amélioration, etc.
  • Les contraintes de production.
• Liaisons
  
  • Les collaborateurs.
  • Les autres équipes, les autres services, la hiérarchie, etc.
  • Les fournisseurs, les concepteurs, les cotraitants, les prestataires spécialisés, etc.
• Références et ressources
  
  • La documentation technique des biens.
  • Les historiques des biens.
  • La politique de l'entreprise.

4. Résultats attendus :

• Des solutions organisationnelles ou techniques sont présentées avec clarté.
• Les informations sont correctement transmises aux intéressés.
• Le compte rendu et le plan d'action sont rédigés.

5. Autonomie :